nbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
nbje.win (এরপর থেকে "nbje" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — তাই nbje-তে আপনি যখনই যোগ দেন বা সেবা ব্যবহার করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে nbje কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। nbje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
nbje সর্বদা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে GDPR (General Data Protection Regulation) এর নীতিমালা থেকে অনুপ্রেরণা নেওয়া হয়েছে, যদিও এটি সরাসরি EU আইনের আওতায় পড়ে না। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি সদস্য তার তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত এবং নিয়ন্ত্রণে থাকেন।
সংক্ষেপে: nbje আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
nbje বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে (যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা ফর্ম পূরণ করেন), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন) এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী)। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভাজন দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উৎস |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | সরাসরি |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | সরাসরি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | সরাসরি / পেমেন্ট গেটওয়ে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC ডকুমেন্ট | NID কার্ড, পাসপোর্ট, সেলফি | সরাসরি |
nbje শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। KYC যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: nbje কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
nbje আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো জানানো হলো:
nbje কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাবে না বা রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না। প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম একটি নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তির উপর দাঁড়িয়ে — সম্মতি, চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থ।
nbje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে nbje নিশ্চিত করে যে তারা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
মনে রাখুন: nbje কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে সরাসরি বিজ্ঞাপন দেওয়ার অনুমতি দেয় না।
nbje ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
nbje নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
nbje আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং সেক্টরে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি।
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাশ থেকেও সতর্কতা অবলম্বন করুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
নিরাপত্তা টিপস: সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected] ঠিকানায় জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।
nbje বিশ্বাস করে যে আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিচ্ছি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
মনে রাখবেন: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন KYC ডকুমেন্ট মুছে ফেলা সম্ভব নয়, কারণ এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
nbje প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে, লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার ইত্যাদি। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
nbje এই তৃতীয় পক্ষগুলোকে সাবধানে বাছাই করে এবং তাদের ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করে। তবে তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের জন্য nbje দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে সর্বদা তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের গেম লবিতে ব্যবহৃত গেম ইঞ্জিনগুলো আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করতে পারে, তবে এই তথ্য কখনো আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত করে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।
nbje সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ nbje কখনো ইচ্ছাকৃতভাবে করে না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nbje-তে নিবন্ধন করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান nbje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
nbje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা চালু হলে, আইনি বাধ্যবাধকতা পরিবর্তন হলে বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত হলে। প্রতিটি আপডেটের পর নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে nbje আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত।
নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার বকেয়া ব্যালেন্স দ্রুত নিষ্পত্তি করব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে আপনার অভিযোগ যদি সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হয়, আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। nbje সবসময় স্বচ্ছতার সাথে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
nbje শুধু নিয়ম মানে না — আমরা সত্যিকার অর্থে আপনার তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তথ্যই এনক্রিপ্টেড ছাড়া পাঠানো হয় না।
প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকানো যায়।
nbje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা — সব কিছু আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।